06-05-2026-1778048499-abd0e544-5c96-49c7-ac5d-372a43e33b13.jpg

FAQ

Nájdi odpovede na najčastejšie otázky o komunitných tripech, plánovaní, platení a ďalšom s TripHERO.
Ceny našich tripov sú vždy konečné a zahŕňajú vymenované základné produkty. Pri pobyte s leteckou dopravou zahŕňa aj všetky letiskové a palivové poplatky. Cena pobytu sa môže počas rezervácie, ale aj po nej zmeniť z dôvodu zmeny cien leteniek, ktoré ovplyvňujú letecké spoločnosti. V takomto prípade budeš ešte pred zakúpením produktov informovaný o zmene ceny a budeš si môcť vybrať buď doplatok oproti pôvodnej cene, alebo vrátenie celej úhrady. 
Mestá vyberajú takzvané „miestne poplatky“, ktoré sa v niektorých prípadoch nedajú predplatiť a zahrnúť do ponuky. Tieto poplatky klienti uhrádzajú až na mieste pobytu. V prípade, že pobyt nezahŕňa „miestne poplatky“, táto informácia bude uverejnená priamo v popise konkrétneho pobytu v časti „Cena neobsahuje“. Miestne poplatky sa pohybujú od 1 - 8 € za noc/osobu​ a ich výšku určuje správa konkrétneho mesta podľa lokality a kategórie ubytovacieho zariadenia.